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速看!上海联通2020最新手机靓号规则出台

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速看!上海联通2020最新手机靓号规则出台
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1.定义与分类
(1)靓号定义:指移动手机号码中尾号由阿拉伯数字组成的连号(如 AAAA)、序号(如 ABCD)、叠号(如 AABB)等排列有一定规则且用户特别偏好的号码。
(2)靓号分类:依据靓号尾号对应的稀缺性及用户偏好程度,将靓号分成 6 级,统一搭建了靓号级别、尾号类型、预存款、月承诺通信费、协议期等基本模型,并明确了相应参考值。具体如下:
2.靓号预存款、月承诺通信费及协议期
(1)靓号预存款在用户开户当日一次性预存到用户的联通通信费账户,不得提现;仅在过户、销户、返销、携出时,预存款可转、可退。
(2)月承诺通信费自入网当月开始计算,开户首月按天折算,末月不计算;只计算该靓号本身的通信消费(含语音、短信、数据、国际长途、国际漫游等费用,不含 CP/SP 等代收费项目)。
(3)协议期内,可变更产品套餐,但不允许变更月承诺通信费。
(4)协议期自用户开户之日起计算。
(5)协议期满后,靓号用户仍可继续使用该号码,如涉及过户,按本办法第三条规定执行。
3.靓号过户
(1)凡本网靓号或携入靓号过户(用户状态包含且不限于靓号协议期满、有无靓号协议等情况),新用户均应依照新靓号用户入网规则,按该靓号当前的预存款、月承诺通信费、协议期标准签订入网协议。
4.靓号销户
(1)用户在协议期内申请销户,需交纳销户次月至协议期满期间对应承诺通信费总额的90%作为损失赔偿金。2019年 1b24 12月3日前入网用户协议期内申请销户按原规则执行,即需缴纳月承诺消费金额的3倍作为损失赔偿金。
(2)协议期外,用户可办理销户,且无限制。
5.停机保号
(1)协议期内,原则上不允许用户办理停机保号。用户由于特殊原因确需申请办理的,可配合办理,但停机保号期间不退预存款,并继续执行月承诺通信费,同时继续计算协议期。
(2)停机保号受理流程按《中国联通移动业务管理规范 营业分册》相关规定执行。
6.携号转网
(1)对于满足携号转网办理条件的靓号用户,按工业和信息化部发布的《携号转网服务管理暂行办法》规定执行,不得限制用户转出。新用户协议期内办理携出时,需交纳携转次月至协议期满期间对应承诺通信费总额的90%作为损失赔偿金。对于有靓号协议或靓号条款,但无明确的赔付条款的老用户:按照“未履约的月份数量*月承诺通信费*X%(30≤X<100)”收取损失赔偿金,现暂定按照携转次月至协议期满期间对应承诺通信费总额的90%收取损失赔偿金,后续如有变动另行通知。损失赔偿金的减免按照投诉流程一事一议执行。
(2)用户携出后,若用户原账户在缴清损失赔偿金后,仍有未消费完的预存款,按本办法第二条规定执行。
(3)靓号携入客户按照本网当前规则判断是否为靓号,但不再匹配靓号预存款、月承诺通信费、协议期。

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